Rapport sur le développement durable RS26000
LLUCH ESSENCE SLU |
2021 |
Les références à la norme GRI sont incluses dans le rapport RS26000 à titre indicatif.
⚪ RSs : 4
Réf. norme GRI : 408, 409
Notre organisation est engagée ou agit dans les domaines suivants :
LA PROTECTION DES DROITS DE L'HOMME |
Entre 25 et 50 % des accords ou contrats signés par LLUCH ESSENCE SLU comportent des clauses de protection des droits de l'homme ou sont soumis à une évaluation des droits de l'homme. |
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GRI Standard Ref : 412-3.a | ||
IMPACT SUR LES COMMUNAUTÉS |
LLUCH ESSENCE SLU a des opérations ayant des impacts négatifs significatifs connus (réels ou potentiels) qui affectent les droits de l'homme. | ||
GRI Standard Ref : 413-2.a | ||
ÉVALUATION DES FOURNISSEURS ET DROITS DE L'HOMME |
LLUCH ESSENCE SLU n'effectue pas d'audit auprès des fournisseurs des pays présentant un risque de violation des droits de l'homme. |
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NOMBRE DE FOURNISSEURS DANS LES PAYS DESQUELS LES DROITS DE L'HOMME NE SONT PAS RESPECTÉS | |||
2021 |
LES PRATIQUES DE POINTE |
De la garantie de la santé et de la sécurité au travail à la lutte pour l'égalité et la non-discrimination, Lluch Essence s'efforce de garantir le respect des droits de l'homme tout au long de sa chaîne de valeur. Le respect des droits de l'homme est la base de l'engagement éthique de Lluch Essence. Pour cette raison, Lluch Essence et tous ses employés reconnaissent et s'engagent à respecter les droits de l'homme internationalement reconnus, tels qu'ils sont énoncés dans la Déclaration universelle des droits de l'homme (DUDH). De même, cet engagement se traduit par l'adhésion au Pacte mondial des Nations unies, dans lequel l'action en faveur du respect des droits de l'homme se reflète dans ses six premiers principes, qui émanent de la Déclaration internationale des droits de l'homme de 1948. Lluch Essence a ses propres mesures qui établissent son engagement à respecter les droits de l'homme, ce qui se reflète dans notre code d'éthique. Le code d'éthique établit les principes, les valeurs et les normes de conduite qui doivent régir le comportement éthique de toutes les personnes qui font partie de Lluch Essence et de toutes ses parties prenantes (employés, agents, distributeurs, clients et fournisseurs, entre autres). D'autre part, Lluch Essence dispose d'un code de conduite spécifique pour les fournisseurs, qui établit les principes, les valeurs et les règles de conduite qui doivent régir le comportement éthique de toutes les personnes qui travaillent pour Lluch Essence. Lluch Essence insiste sur la nécessité de respecter les valeurs morales et éthiques, et attend de ses fournisseurs qu'ils adhèrent à cette même philosophie. |
RSs : 16
Réf. norme GRI : 403
Notre organisation est engagée ou agit dans les domaines suivants :
Travail et relations de travailL'ÉGALITÉ DES SEXES EN MATIÈRE DE TRAITEMENT ET D'OPPORTUNITÉS |
Réf. norme GRI : 405 | ||
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LLUCH ESSENCE SLU rend compte de sa gestion de l'égalité des sexes de manière vérifiée. |
DOCUMENT :Egalité-Politique-et-Déclaration-Institutionnelle-SIGNÉE-9e5d843f-6.pdf
Nous promouvons l'égalité de rémunération entre les femmes et les hommesTRAVAILLEUSES : ÉCART SALARIAL ENTRE HOMMES ET FEMMES (%) | |||
2021 |
9.2 |
DIRECTIVES : ÉCART DE RÉMUNÉRATION ENTRE LES SEXES (%) | |||
2021 |
32.9 |
LA SANTÉ ET LA SÉCURITÉ AU TRAVAIL ET LA PRÉVENTION DES RISQUES |
Réf. norme GRI : 403, 416 | |
Notre organisation contrôle et agit dans les domaines suivants de la sécurité et de la santé au travail | |
01. DISPOSE DE RESSOURCES ET DE PERSONNEL DÉDIÉS À LA SANTÉ ET À LA SÉCURITÉ AU TRAVAIL Nous disposons de délégués à la prévention parmi les travailleurs, sans personnel ayant des fonctions exclusives dans le domaine de la santé et de la sécurité au travail, sans service de prévention externe ou sous-traité. 02. A MIS EN PLACE DES PROCÉDURES DE PRÉVENTION DES ACCIDENTS DANS : Prévention des incendies, sécurité des lieux et des surfaces de travail, existence de plans de prévention, existence de directives préventives, maintenance préventive pour la sécurité des installations, sécurité du stockage et du transport des charges, signalisation correcte de sécurité et d'urgence, sécurité des machines et des instruments sous certification (CE (UE)/ NFPA®/NEC CODES (USA)...), sécurité des outils et des équipements, fourniture et renouvellement des équipements de protection individuelle, travaux spéciaux (hauteur, espaces confinés, travaux électriques, atmosphères explosives, etc...). 03. A DES PROCÉDURES D'HYGIÈNE INDUSTRIELLE EN PLACE DANS : Prévention et sécurité contre les agents physiques, Prévention et sécurité contre les agents chimiques. 04. A MIS EN PLACE DES PROCÉDURES D'ERGONOMIE SUR LE LIEU DE TRAVAIL CHEZ : Adaptation du lieu de travail. 05. RÉALISE DES ACTIONS ASSOCIÉES À LA SANTÉ ET À LA MÉDECINE DU TRAVAIL DANS : Surveillance de la santé. 06. A DES PROCÉDURES EN PSYCHOSOCIOLOGIE ET LE BIEN-ÊTRE DES TRAVAILLEURS DANS : . 07. APPLIQUE LA COORDINATION DES ACTIVITÉS COMMERCIALES DANS : Systématique pour assurer la prévention des risques pour les contractants. 08. EN CE QUI CONCERNE LA COMMUNICATION ET LA PARTICIPATION DES EMPLOYÉS Les travailleurs participent à la planification préventive, Les travailleurs ont un accès gratuit aux contrôles de santé préventifs, Les travailleurs participent aux évaluations des risques, Les travailleurs ont une formation initiale et périodique sur les risques liés à leur travail, Un comité de santé et de sécurité est en place. 09. LA PLANIFICATION DE L'ACTIVITÉ PRÉVENTIVE Nous effectuons des évaluations des risques au moins tous les 5 ans, Nous disposons d'un système d'évaluation et de conformité aux exigences légales, Tous les lieux de travail ont des directives préventives documentées, Toutes les tâches et processus à risque ont des directives préventives documentées, Nous effectuons des observations préventives de sécurité : Analyse et contrôle des pratiques et actes dangereux. 10. RÉPONSE AUX SITUATIONS D'URGENCE Des plans d'urgence à jour sont en place pour les installations et les centres, des exercices d'urgence sont effectués. |
TAUX D'ACCIDENTS DU TRAVAIL |
Réf. norme GRI : 403 | |||
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TAUX DE FRÉQUENCE DES ACCIDENTS (Nombre d'accidents entraînant un congé de maladie par million d'heures travaillées) Maladie ou blessure survenant dansle cadre et au cours de l'emploi. |
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2021 |
6,6 |
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TAUX DE GRAVITÉ DES ACCIDENTS (Nombre de jours de travail/faible - par millier d'heures travaillées). jours/jour de travail - par millier d'heures travaillées) Maladie ou blessure survenant dansle cadre et au cours de l'emploi. |
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2021 |
0,17 |
LA FORMATION DES EMPLOYÉS |
GRI Standard Ref : 404-1 a |
NOMBRE MOYEN D'HEURES DE FORMATION PAR SALARIÉ ET PAR AN | |||
2021 |
1,38 h/e. |
LA STABILITÉ DE L'EMPLOI POUR LES TRAVAILLEURS |
GRI Standard Ref : 102-8 |
…………………. |
POURCENTAGE DE CONTRATS À DURÉE INDÉTERMINÉE OU INDÉTERMINÉE | ||
2021 |
65 %. . |
LES PRESTATIONS SOCIALES |
GRI Standard Ref : 401-2.a | |
LES AVANTAGES DU TRAVAIL Services de transport, Services de garde d'enfants, Services de restauration, Assurance maladie/soins de santé, Horaires de travail flexibles, Congé de maternité/paternité prolongé, Conditions d'achat favorables, Primes de productivité. |
LES PRATIQUES DE POINTE |
Travail et relations de travail : Lluch Essence promouvoir l'égalité et la qualité dans le travail des personnes. La stabilité de l'emploi est de 65 %, et nous continuons à nous développer pour que les postes soient encore plus stables. Nous travaillons sur des politiques de conciliation familiale, en offrant à notre personnel des horaires flexibles, la possibilité d'un jour de télétravail pour les postes qui le permettent, et nous veillons à ce que le travail soit décent conformément à notre convention collective. En ce qui concerne la rémunération globale et les avantages, nous nous appuyons sur un plan de rémunération flexible, composé de différents produits et services qui sont exonérés de l'impôt sur le revenu des personnes physiques ; nous offrons un jour de congé pour les anniversaires ; nous offrons un parking gratuit dans nos installations ; nous comptons sur des services d'eau et de fruits de saison, ainsi que des événements de Noël, des paniers de Noël pour les employés, et des avantages économiques dans les situations de mariage, de naissance ou de congé de longue durée. Cette année, nous avons mis en œuvre des propositions et des dynamiques en faveur de la durabilité, telles que des mesures de sensibilisation au recyclage et de promotion de l'utilisation des transports publics ou de l'utilisation de transports privés partagés. En tant qu'entreprise familiale, nous sommes également très conscients de la nécessité de conserver les talents, en apportant le soutien nécessaire dans les situations compliquées telles que les décès de proches ou les hospitalisations. Mais nous célébrons aussi les meilleurs moments de notre personnel en offrant des cadeaux aux familles lorsqu'il y a une naissance dans la grande famille de Lluch Essence. Conditions de travail et protection sociale : Sur Lluch Essence , nous nous engageons à respecter tous les principes établis pour le Pacte mondial des Nations unies, en respectant toutes les directives relatives aux droits de l'homme. Parmi nos engagements les plus forts figure le respect et la conformité à la législation du travail en vigueur. D'autre part, nous avons notre code d'éthique, qui sert de feuille de route pour toutes les directives éthiques de l'entreprise. En outre, nous disposons d'un comité de conformité qui couvre les éventuelles plaintes qui peuvent survenir, ainsi que d'un canal de plainte avec un agent de l'égalité pour les situations liées au harcèlement sexuel ou au travail. Le dialogue social Conformément à notre convention collective, à Lluch Essence nous tenons des réunions mensuelles avec le Comité d'entreprise, avec lequel nous travaillons sur le dialogue social et effectuons un suivi des doutes et des préoccupations du personnel, ainsi que la validation des améliorations et des nouvelles qui ont un impact sur chaque membre de Lluch Essence. Développement humain et formation sur le lieu de travail. À Lluch Essence, nous encourageons la croissance professionnelle interne. Nous aimons dispenser des formations internes pour approfondir l'analyse de notre entreprise, afin que les employés puissent mieux comprendre l'objectif de leur travail au quotidien. Nous croyons aux plans de carrière et nous nous efforçons de motiver nos employés à maintenir un engagement envers l'entreprise et à continuer à progresser professionnellement au sein de la société. En outre, dans le cadre de notre plan de formation annuel, nous encourageons nos employés à suivre des formations externes afin d'acquérir de nouvelles compétences et connaissances qui permettent l'évolution de leur carrière professionnelle chez nous. Santé et sécurité au travail Sur le site Lluch Essence , nous nous engageons envers nos travailleurs, en prenant un certain nombre de mesures complémentaires en matière de santé et de sécurité au travail. Pour chaque poste de travail, les mesures de contrôle en matière de prévention des risques professionnels sont actualisées en permanence (évaluation des risques, documentation et procédures obligatoires, actions de formation programmées et adaptées, etc.), dans le respect de toutes les exigences légales en vigueur. D'autre part, en faveur d'une alimentation saine, Lluch Essence offre des fruits une fois par semaine et de l'eau gratuite à tous ses travailleurs. Égalité des sexes Lluch Essence déclare son engagement dans l'établissement et le développement de politiques qui intègrent l'égalité de traitement et d'opportunités entre les hommes et les femmes, sans discrimination directe ou indirecte sur la base du sexe. Nous promouvons et encourageons les mesures qui nous permettent d'atteindre une réelle égalité au sein de notre organisation. Depuis 2020, nous partageons notre Plan d'égalité, et nous restons fermement engagés dans la mise en œuvre d'améliorations en matière d'égalité des sexes qui nous aident à sensibiliser chaque membre de notre entreprise, en plus de continuer à croître dans ce domaine. |
RSs : 186
Réf. norme GRI : 304, 305, 306, 308
Notre organisation est engagée ou agit dans les domaines suivants :
Prévention de la pollutionLES PRATIQUES DE POINTE |
Voir les indicateurs intégrés dans la section "Durabilité environnementale | |
La façon dont la société dans son ensemble répondra aux défis environnementaux au cours de la prochaine décennie sera décisive, et faire les bons choix durables aujourd'hui garantira un climat stable pour les années à venir. Les entreprises sont le facteur crucial pour atteindre cet avenir idyllique. Elles utilisent leur position sur le marché mondial pour mener des initiatives durables et demander la collaboration de leurs parties prenantes. C'est pourquoi, à l'adresse Lluch Essence , nous sommes conscients de notre impact sur la société et nous travaillons en équipe pour établir une stratégie environnementale efficace, en phase avec les objectifs et les valeurs de l'entreprise. Lluch Essence a une politique environnementale qui comprend les principes et les valeurs auxquels nous sommes attachés, qui peuvent être résumés dans les engagements suivants : § Adopter les mesures nécessaires pour garantir le respect de toutes les réglementations environnementales applicables et des autres engagements volontaires. § Prévenir, contrôler et minimiser l'impact de l'activité sur l'environnement. Opter pour les investissements ou l'optimisation des ressources qui permettent une croissance durable. § S'engager à réduire la consommation d'énergie, les déchets, les déversements et les émissions dans le cadre de son activité, en participant également à l'important effort mondial visant à créer une société plus respectueuse de l'environnement. § Participer de manière proactive aux associations et autres groupes d'intérêt qui encouragent les initiatives contribuant à une plus grande sensibilisation à l'environnement et à l'amélioration des processus de production, sur la base d'une gestion durable des ressources. § Former, sensibiliser et impliquer l'ensemble de l'équipe humaine afin que, dans leurs activités quotidiennes, ils développent et appliquent des actions qui minimisent l'impact environnemental, en promouvant l'utilisation responsable des ressources naturelles. § Adopter les mesures nécessaires pour prévenir les risques environnementaux, notamment les accidents graves, et limiter leurs conséquences sur l'environnement. Lluch Essence assume la responsabilité de mettre en pratique les principes décrits précédemment. Nous nous efforçons donc de mener toutes nos activités dans le respect de l'environnement et des objectifs de développement durable. Nous considérons la gestion de l'environnement comme une valeur fondamentale de la culture d'entreprise. Nous encourageons la sensibilisation à l'environnement et allouons les ressources nécessaires à la mise en œuvre réussie de cette politique environnementale. Nous présentons ci-dessous nos actions mises en œuvre en 2021 : § Afin de garantir le respect des réglementations environnementales, Lluch Essence dispose d'une méthodologie consolidée de calcul de l'empreinte carbone selon les normes du GHG Protocol : o Collecte de données pour l'inventaire des émissions (enregistrement semestriel). o Compilation de la consommation d'énergie électrique (relevé mensuel). o Calcul de l'empreinte hydrique à l'aide du Water Footprint Network Calculator. o Calcul de l'empreinte carbone avec le calculateur de l'OECC (Office espagnol du changement climatique). o Autres indicateurs environnementaux tels que : émissions polluantes, pourcentage de déchets mis en décharge, pourcentage de consommation d'énergie renouvelable, pourcentage d'énergie renouvelable générée, pourcentage de déchets dangereux générés, etc. (registre annuel). § Actions visant à contrôler l'impact environnemental : o Depuis octobre 2019, Lluch Essence, a commencé une collaboration avec ClimateTrade, pour minimiser l'impact environnemental en compensant les émissions générées (installations, véhicules, vols commerciaux et participation aux expositions). De même, en 2021, sa plateforme numérique a été utilisée pour la compensation de l'empreinte carbone. o En 2021, elle dispose d'un portefeuille de produits biologiques, naturels et durables. Tous sont certifiés par le CCPAE et ECOCERT. o Nous nous efforçons de privilégier les matières premières qui ne proviennent pas d'espèces attaquées ou en voie d'extinction, comme c'est le cas de l'huile de palme. De même, nous donnons la priorité aux fournisseurs qui travaillent avec ce produit pour qu'ils soient certifiés RSPO, pour une utilisation durable de l'huile de palme. § Actions visant à réduire la consommation d'énergie : o Lluch Essence a créé une stratégie de transition énergétique pour l'année 2023, afin d'installer des panneaux solaires qui fourniront 100 % de l'énergie nécessaire à l'entreprise. § Participation à des initiatives durables : o En 2021, Lluch Essence a eu l'occasion de participer à différentes formations et séminaires qui nous ont aidés à consolider nos actions en faveur de la durabilité. § Formation du personnel à la réduction de l'impact environnemental : o Afin de sensibiliser l'équipe de Lluch Essence et dans le cadre du suivi de l'activité menée pour la Journée mondiale du recyclage, des formations supplémentaires et spécifiques sur le recyclage ont été organisées. § Prévention des risques environnementaux grâce aux indices de durabilité suivants : o Ecovadis : Lluch Essence répond chaque année au questionnaire d'évaluation de la RSE d'EcoVadis. Le score final est calculé sur la base de 21 critères RSE dans les domaines suivants : Environnement, social, éthique des affaires et achats responsables. En 2021, Lluch Essence a obtenu un score de 59/100, soit 13 points de plus que notre score précédent, obtenant pour la première fois le niveau d'engagement "Argent" de l'entreprise. Ce score nous place au-dessus du score moyen des entreprises évaluées par EcoVadis dans notre secteur. Notre tableau de bord est actuellement partagé avec 34 de nos clients. o SEDEX : est l'une des principales organisations mondiales de membres du commerce éthique, travaillant avec les entreprises pour améliorer les conditions de travail dans les chaînes d'approvisionnement mondiales. Ils fournissent une plateforme en ligne, des outils et des services pour aider les entreprises à opérer de manière responsable et durable, à protéger les travailleurs (santé, sécurité et normes de travail) et à s'approvisionner de manière éthique. Dans le cadre de la politique de transparence de Lluch Essence, nous partageons notre rapport avec nos clients via la plateforme SEDEX : ZC131445924. À Lluch Essence nous croyons en un développement basé sur l'amélioration continue, nous commençons par réaliser de petits actes liés à la consommation responsable qui ont un grand impact sur l'environnement comme, par exemple, le remplacement des gobelets en plastique et du papier toilette par d'autres fabriqués avec des matériaux ayant un impact moindre sur l'environnement. Conformément à ces directives, Lluch Essence travaille sur un projet visant à remplacer les blouses de laboratoire par une option plus durable. Ceux-ci seront fabriqués selon des paramètres d'éco-conception. De même, l'un des projets les plus ambitieux de Lluch Essence est l'éco-conception de l'emballage secondaire des échantillons de produits envoyés aux clients. Nous sommes actuellement en phase de planification. Notre ambition est de créer un emballage monomatière, résistant et efficace pour envoyer les échantillons de nos produits. |
RS : 4
Réf. norme GRI : 205, 206
Notre organisation est engagée ou agit dans les domaines suivants :
Lutte contre la corruptionAPPROVISIONNEMENT LOCAL |
Pourcentage exprimé en valeur économique monétaire sur le total des contrats | ||
LLUCH ESSENCE Jusqu'à 25 % des produits et services de SLU sont achetés ou contractés localement ou régionalement. |
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GRI Standard Ref : 204-1.a |
LES PRATIQUES DE CONCURRENCE |
LLUCH ESSENCE SLU n'a AUCUNE affaire judiciaire en cours ou condamnée concernant la concurrence déloyale ou dans laquelle l'organisation a été impliquée. |
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GRI Standard Ref : 206-1.a | ||
LA LUTTE CONTRE LA CORRUPTION ET LES POTS-DE-VIN |
LLUCH ESSENCE SLU n'a pas détecté de cas de corruption ou de pots-de-vin dans ses opérations ou activités. |
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GRI Standard Ref : 205-3.a | ||
LA MISSION ET/OU LES VALEURS DE L'ORGANISATION ASSOCIÉES À LA BONNE GOUVERNANCE |
LLUCH ESSENCE SLU a formulé une mission et des valeurs qui assurent la bonne gouvernance de l'organisation. |
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L'ANALYSE DES BESOINS ET DES ATTENTES DES PARTIES PRENANTES. Matérialité (degré d'intérêt et d'influence) |
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LLUCH ESSENCE SLU a formulé une analyse de matérialité pour identifier les aspects les plus intéressants pour les parties prenantes. |
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LES PRATIQUES DE POINTE |
L'éthique est la valeur fondamentale sur laquelle les relations à long terme peuvent être construites, et ces relations sont principalement basées sur la confiance. Pour nous, et pour les entreprises du groupe, il est essentiel que notre façon de travailler soit notre identité. La conformité est l'ensemble des procédures et des meilleures pratiques qui ont été définies dans le but de minimiser les risques juridiques et opérationnels qui peuvent découler de la conduite de nos activités et qui peuvent entraîner des amendes et des pénalités, voire des conséquences pénales. À cette fin, des mécanismes internes de prévention, de gestion, de contrôle et d'intervention ont été mis en place. À cet égard, le code d'éthique Lluch Essence a été intégré à la stratégie de l'entreprise en tant que partie intégrante de la culture d'entreprise. Son objectif est d'établir les principes, les valeurs et les règles de conduite qui régissent le comportement éthique de tous ceux qui font partie de Lluch Essence et de toutes ses parties prenantes. Toutes les personnes qui font partie de Lluch Essence doivent se conformer strictement à la législation en vigueur dans tous les territoires où l'entreprise exerce ses activités. Lors du recrutement du personnel, Lluch Essence est régi par le principe de non-discrimination en raison du sexe, de l'âge, de la nationalité, de la religion, de l'orientation politique ou sexuelle, de l'état civil, du handicap ou des responsabilités familiales. Les relations entre les professionnels du site Lluch Essence doivent toujours être fondées sur le respect et la confiance mutuels définis par la liberté, l'esprit de collaboration et les droits inhérents aux individus, dans le but de maintenir un environnement de travail agréable. Les droits de l'homme sont inhérents à tous les individus, sans discrimination. Par conséquent, Lluch Essence et tous ses employés reconnaissent et s'engagent à respecter les droits de l'homme internationalement reconnus et établis par la Déclaration universelle des droits de l'homme (DUDH). En outre, Lluch Essence réaffirme son engagement en étant membre du Pacte mondial des Nations unies. Lluch Essence n'a pas le droit d'intervenir dans des situations où un conflit d'intérêts est présent ; les employés (ou les personnes qui leur sont étroitement associées) ne sont pas autorisés à profiter de leur position dans l'organisation pour acquérir des avantages financiers ou personnels ou des opportunités commerciales qui leur sont propres. |
RSs : 55
Réf. norme GRI : 418
Notre organisation est engagée ou agit dans les domaines suivants :
Pratiques commerciales équitables, informations objectives et impartiales et pratiques de recrutement équitables.UNE ATTENTION ADÉQUATE AUX CLIENTS, AUX CONSOMMATEURS ET AUX UTILISATEURS |
LLUCH ESSENCE SLU dispose d'un système de l'attention portée aux demandes d'information et aux plaintes de ses clientsconsommateurs ou utilisateurs. |
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SÉCURITÉ DES PRODUITS / SERVICES |
LLUCH ESSENCE SLU évalue les impacts sur la santé et la sécurité associés à diverses catégories de produits ou de services afin d'y apporter des améliorations. |
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GRI Standard Ref : 416-1.a | ||
L'ÉTHIQUE DE LA PUBLICITÉ ET LA PUBLICITÉ TROMPEUSE |
LLUCH ESSENCE L'USL respecte les réglementations et les codes éthiques liés à ses communications marketing, telles que la publicité, la promotion et le parrainage. 0 Non-conformités. |
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GRI Standard Ref : 417-3.a | ||
LA VIE PRIVÉE DES CLIENTS ET DES UTILISATEURS |
Il n'y a pas d'allégations fondées concernant des violations de la vie privée des clients/consommateurs. |
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LLUCH ESSENCE SLU garantit la protection des données et de la vie privée de ses clients et consommateurs en ce qui concerne les données et informations personnelles ou autres garanties de confidentialité. |
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GRI Standard Ref : 418-1.a |
LES PRATIQUES DE POINTE |
Depuis Lluch Essence, en étant fidèles à nos valeurs et en agissant toujours avec un sens des responsabilités, nous nous engageons de manière éthique avec les clients, les partenaires, les fournisseurs et les associations du secteur, tant privé que public, pour obtenir des résultats positifs. Au département marketing et communication, nous contrastons les sources d'information, en étant objectifs dans la communication et selon nos principes, sans préjuger des autres et en tenant compte des comportements du code d'éthique. Nous travaillons main dans la main avec des agences et des fournisseurs qui respectent les bonnes pratiques et nous appliquons des critères de sélection équitables pour la passation des marchés de services. En outre, nous appliquons une politique de transparence totale avec toutes les parties prenantes. Nous prenons nos clients en considération, nous aimons les écouter et leur donner les solutions dont ils ont besoin, et nous aimons être avec eux lors de la prise de décisions, en tenant compte des facteurs culturels et sociaux de chaque marché. Nos fournisseurs sont nos partenaires et nous entretenons un dialogue continu avec eux, en veillant à ce qu'ils aient un bon niveau d'éthique commerciale et en tenant compte du fait qu'ils travaillent dans le respect de l'environnement et des personnes. En ce qui concerne nos employés, nous nous engageons à promouvoir un environnement de communication ouverte, à créer des initiatives de développement et à compter sur eux pour des initiatives qui favorisent l'amélioration de l'entreprise, des processus de travail, ainsi que des améliorations au niveau personnel. En termes de protection des données et de la vie privée, nous faisons enregistrer toutes les informations confidentielles de nos employés par des GPO spécifiques à chaque service. En ce qui concerne les données des clients et les informations plus confidentielles, les informations ne sont pas disponibles dans leur intégralité sur le plan physique et sont hébergées à l'extérieur, dans une société technologique multinationale qui traite les données de Microsoft, IBM ou SAP. C'est pourquoi ils disposent d'un système de sauvegarde rigoureux, avec des connaissances du réseau et des certifications capables de faire face à notre infrastructure.
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RSs : 51
Réf. norme GRI : 403
Notre organisation est engagée ou agit dans les domaines suivants :
Participation active de la communautéL'IMPACT SUR LA COMMUNAUTÉ LOCALE |
LLUCH ESSENCE SLU ne réalise pas d'opérations ou d'activités ayant des impacts négatifs connus (réels ou potentiels) sur les communautés locales. | ||
GRI Standard Ref : 413-2.a | ||
LA PLANIFICATION DES ACTIONS DE DÉVELOPPEMENT ET DE COOPÉRATION COMMUNAUTAIRES |
LLUCH ESSENCE SLU dispose d'un programme annuel de coopération au développement des communautés locales, basé sur des besoins spécifiques. |
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GRI Standard Ref : 413-1.a | ||
LES BÉNÉFICIAIRES DE L'AIDE OU DE LA COOPÉRATION FOURNIE |
BÉNÉVOLAT D'ENTREPRISE Groupes de bénévoles soutenus par l'organisation. ORGANISMES BÉNÉFICIAIRES Universités, ONG, institutions culturelles, entités de préservation/protection de l'environnement. BESOIN OU ATTENTE SATISFAIT(E) Aide d'urgence en cas de catastrophes et d'accidents, Aide aux groupes de personnes vulnérables, Aide aux groupes de personnes handicapées. SERVICES DE SOUS-TRAITANCE AUX ENTREPRISES SOCIALES Contrats de services réguliers/annuels. ACHAT DE PRODUITS AUPRÈS D'ORGANISATIONS SOCIALES Approvisionnement des produits en temps voulu. ACCORDS DE PARTENARIAT Parrainage d'événements, dons spécifiques. |
LES ACTIONS DE SOUTIEN COMMUNAUTAIRE |
NOMBRE D'ACTIONS PROGRAMMÉES POUR SOUTENIR LA COMMUNAUTÉ OU LES ENTITÉS D'INTÉRÊT SOCIAL | |||
2021 |
5 |
LES PRATIQUES DE POINTE |
Lluch Essence considère qu'il est essentiel de s'impliquer et de participer activement à la communauté, tant au niveau local qu'international. L'une des actions visant à réduire notre impact environnemental a été le calcul de notre empreinte carbone et la compensation subséquente dans des projets sociaux et environnementaux. Cette année, les émissions de CO2 ont été compensées par le projet "Yaawi Iipana Redd+", qui est un projet de conservation encadré par des critères de durabilité. Les objectifs du projet sont : la protection des forêts, la protection des animaux en danger d'existence, le sauvetage de l'identité culturelle et la promotion des pratiques productives, et l'autonomisation des femmes dans la communauté. |
RSs : 55
Des produits et services plus durables
Les parties prenantes peuvent consulter ici une liste des produits les plus durables de l'organisation.
Système ISO 26000
Réf. norme GRI : 102-29
Sur Lluch Essence , nous nous efforçons d'identifier et de hiérarchiser les questions les plus pertinentes pour l'entreprise et ses parties prenantes, c'est pourquoi nous avons réalisé en 2021 la première évaluation de la matérialité de l'entreprise. Sur la base de cette analyse, nous mesurons les impacts sociaux, environnementaux et économiques les plus importants de l'entreprise afin de nous assurer que nous nous concentrons sur les bonnes priorités.
Notre activité a un impact qui va bien au-delà des résultats économiques, c'est pourquoi nous devons aligner nos performances commerciales sur les attentes de nos parties prenantes et de la société en général.
Lluch Essence suit les lignes directrices de l'initiative Global Reporting (GRI) et du cadre intégré Reporting pour l'étude de sa matérialité, et a été guidé tout au long du processus par un consultant externe.
Le processus a commencé par l'analyse des questions matérielles en tenant compte du contexte actuel et des objectifs de développement durable mis en œuvre par le Pacte des Nations unies. Un atelier de simulation a été organisé avec les employés de Lluch Essence, qui ont interprété les différentes parties prenantes et discuté des différentes questions matérielles.
À l'issue de cet atelier, 20 questions matérielles ont été rassemblées sous cinq aspects différents : agir sur le changement climatique, se préoccuper des personnes (internes et externes) et développer les affaires pour le bien (Bon Govern et Economic). Lluch Essence a recueilli les impressions de toutes ses parties prenantes, tant internes qu'externes, en réalisant une enquête électronique et en travaillant ensemble pour hiérarchiser les questions pertinentes pour chaque groupe de parties prenantes.
Le résultat du processus a été validé par la direction générale et le comité de responsabilité sociale de l'entreprise, et a été intégré à notre stratégie de durabilité et publié dans le rapport de durabilité 2021.